110报警服务台接受群众投诉引起反响 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
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110报警服务台接受群众投诉引起反响
　　本报北京4月30日讯 新华社记者王雷鸣、本报记者毛磊报道：自今年3月1日起，全国各地110报警服务台开始增加接受群众监督、投诉的职能，在社会上产生了热烈反响。截至4月20日，已接到投诉26065件。
　　据公安部政治部副主任孙明山介绍，110受理群众电话投诉的内容主要包括这样几个方面，一是关于取保候审、保外就医、监视居住、防火监督和证照审批等方面存在的突出问题，以及民警对待群众态度“冷硬横”等问题；二是这些问题多数发生在交警、治安警、巡警、刑警等重点警种和派出所、交警队等基层“窗口”单位；三是经查反映属实或基本属实的有3438件，占总数的13％。