妇女家政在行动 [复制链接]

第7版(社会经纬)
专栏：

　　妇女家政在行动
　　刘金萍
　　拥有730多万人口的湖北省武汉市，是华中地区最大的城市，大中型企业相对集中，下岗职工较多。一大批35岁至45岁的中年下岗女工“退休早了、求职老了”，成为实施再就业工程中最困难的群体。随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，城市居民对家政服务的需求日益增加。把下岗女工组织起来，创办社区服务实体，围绕家庭需求提供劳动服务，在不断满足市民对社区服务需求的同时，推动下岗女工再就业，是开展巾帼家政服务行动的初衷。
　　1998年3月6日，全部由下岗女工组成的武汉市首批7支巾帼家政服务队正式挂牌成立。服务行动一推出，就采取连锁经营，在市设“中心”、区设“站”、街设“队”、居委会设“点”，四级联动，规模经营。她们面向社会，进入家庭，开展了钟点工、烹饪、礼仪、保洁、护理保健、缝纫编织、小饭桌、接送小孩等30多项特色服务项目。“巾帼家政服务”队创建后，实行严格的统一管理，在群众中树立了良好的品牌形象。
　　“巾帼家政服务”行动要在市场竞争中生存发展，就要随时调整服务项目，满足多元化需求。万松街巾帼家政服务队成立之初的服务项目主要是钟点工，但当辖区内6名小学生的家长前来询问能否管管孩子的午餐问题之后，“青青小饭桌”的牌子就挂了出来，由于收费低廉，饭菜干净，服务周到，一传十，十传百，现在已经有110多个孩子在这里固定就餐。“青青小饭桌”只是武汉市下岗女工再就业网络中一个小小的“亮点”。它体现着一个明确的思路：用新的办法解决下岗女工的再就业问题，构建适合下岗女工的社会服务网络。
　　1999年6月4日，市妇联和市电信局联合开通“960巾帼家政服务热线”，在网上建立了“巾帼家政”主页，并在武汉市人流量较大的新民众乐园广告发布屏幕上日夜滚动播出巾帼家政的服务内容，用户只要拨通960，就可轻松预订有关服务……
目前，全市以下岗女工为主体的家政服务网络已基本形成，全市已建立1个市级巾帼家政服务站，77个街道巾帼家政服务队，717个居委会巾帼家政服务点。通过“巾帼家政服务行动”，使5396名下岗女工在社区找到了就业岗位，成功地走出了一条发展拉动就业的开发式、规模化安置之路。巾帼家政服务队员们走上了弹性工作制的岗位，走进了能充分展示其才干与经验的家政服务新天地，在社区实现了二次就业。
　　不少女工在辛勤地付出后，开始从家政服务上获得回报。洪山区巾帼家政服务队队长姜顺珍刚下岗时曾经一度非常彷徨苦恼，到妇联干上了家政后一下子找到了用武之地。她的队刚开始只有6个人，如今已发展到110人，并开始走向实体化、公司化，其中，中老年婚介开展得尤为有声有色，而她本人的收入也比以前翻了一番。硚口区荣华队的家政服务员周珍珍一年多来照顾一位中风的病人，学到了不少护理知识，成为一位护理病人的好手，深受用户欢迎。目前，有10多个用户同时请她，月工资达到1200多元。尝到甜头的她，又动员丈夫加入了家政服务队，夫妻月收入达到2000余元。
　　许多实现了再就业愿望的女工感叹：只要思路换了，肯吃苦，再就业并不难。