一心为乘客 [复制链接]

第3版()
专栏：

一心为乘客
北京市公共汽车公司
我们公司为了让全市人民欢天喜地过春节，全体乘务员，保修工和干部正紧张地进行着各项准备工作。
今年春节期间，预计公共汽车的乘客人数，每天将有一百五十万人左右，比一般假日增长25％。为了迅速输送乘客，缩短乘客的候车时间，我们将大力组织机关车、出动教练车、赶制拖车，并对现有车辆加强保养，以保证全部车辆在春节期间投入运输。这样就可以比一般假日多出车15％左右。同时我们还准备根据客流动向，改进调度方法，充分发挥车辆的运输效率。
根据春节期间乘客的需要和现有的运力条件，在车辆使用上，将根据先郊区后市区，先重点后一般的精神，平衡运力，统一安排。放假的前一日，增加通往石景山、南苑、通县、长辛店等郊区路线上的车辆，保证迅速输送乘客回家过节，假满的前一天，保证把乘客安全顺利地送到工作岗位。夏历初一到初四，则增加市中心和通往故宫、北海、颐和园等一些游览区路线上的车辆，加开区间车、快车、直达车。同时，在各大站和集散点还设立指挥部，统一调配指挥车辆，根据客流变化、灵活调度，尽量缩短乘客的候车时间。
春节前后通往永定门火车站的路线，因为上下火车的乘客增多，也准备根据火车到达和开出时间，相应的增加车次，让搭乘火车的旅客准时到达车站，让回京团聚的人们深夜有车可乘。此外，春节期间，在市区一些主要路线的营业时间将适当延长，以解决人们探亲会友、晚会归来的交通问题。
乘务人员们提出了“一心为乘客、春节不下马”的口号，进一步掀起安全服务运动。保证做到：安全驾驶、服务周到，态度和蔼，使乘客感到心情愉快。为了达到上述要求，很多新的乘务人员正在熟习本路线地理环境，加速学习宣传用语、快速售票等各种业务知识，互相交流经验，保证春节期间不出差错。
全公司各级干部，也都将参加站台服务，以保证春节运输任务的胜利完成。