美国的服务行业 [复制链接]

第7版()
专栏：

美国的服务行业
李家德
进入八十年代之际，美国官方正式宣布美国经济“衰退”已经到来。在钢铁、汽车和其他生产部门由于经济“衰退”的影响而困难重重的情况下，唯独服务行业仍保持着它的发展势头。据今年三月十七日《美国新闻与世界报道》的预测，到八十年代末，美国服务行业的产值将占全国商品和劳务总产值的百分之五十三。而在一九七九年，还只占百分之四十五左右。
服务行业就业人数比产品制造业和农业多两倍
从美国按行业就业比例来看，一九七三年产品生产部门占百分之三十五点五，而服务行业却占百分之六十四点五。到一九七七年前者已降到百分之三十二点二，而服务行业却上升到百分之六十七点八。
目前美国服务行业雇用人数已经是产品制造商和农业部门的两倍以上——六千三百七十万对三千零一十万。
在发达的西方资本主义国家里，服务业有广义和狭义之分。广义地说，它包括除物质生产部门（制造业、采矿业、建筑业）以外的所有部门，如交通运输业、公用事业、商业、金融保险事业、政府机关和政府企业。狭义的服务业，在各国的官方统计中所包括的范围不尽相同。根据美国官方统计，美国服务业（狭义的）的范围概括地说，包括六个方面：一、旅游业，它是美国服务行业中最大的项目，包括电影、音乐和其它文娱服务。二、个人服务，包括服装洗染和修补、理发、美容、照相、修鞋、殡葬等。三、各种企业服务，包括各种业务咨询，提供情报资料、职业介绍、商业性研究试验、广告业、复制检验、保护、设备租赁等。四、修理服务，包括汽车修理和车库等服务，还包括其它各种修理业务。五、专业服务，包括医疗保健服务、法律服务、教育、慈善事业及宗教等服务。六、其他，包括各种非赢利性事业服务，私人住宅服务及其他各种专业性服务。
饮食业生意兴隆，全国西餐馆年销售额达一千亿美元
从服务业范围的广泛，可以窥见服务业已遍及人们生活的各个部分。以饮食来讲，现在全美国出售汉堡包、油炸小鸡、炸鱼、意大利煎饼的商店达六万家之多，价廉物美的快餐业每年营业额达到一百九十亿美元。全美国西餐馆的销售额是一千亿美元左右。据美国盖洛普研究所的调查，去年全美国不在家中就餐的人，平均每天四千五百七十二万八千人，其中用快餐的人占百分之二十八。日益兴隆的午餐供应业，已经变成了大众食堂式公共饮食。
另外，日渐兴起的一种旧式的购物方式——邮购商品，是为人们购物提供方便的一种服务业。购买者只要在家里查看从商店寄来的商品目录或电视广告，就可通过电话或信件订购商品，商店则把商品用邮递办法售给购买者。邮购商品品种从价格便宜的小玩具到英国维多利亚女王时代的桌子应有尽有。超级市场的商品供应也很方便，一个家庭里所需的东西在这里一次就能得到解决。
在美国，还有各种为公众提供服务的方式。比如，加利福尼亚州的洛杉矶市有两名律师开办一间法律商店，顾客在这里能够在一件很小但需要立即解决的法律事务上，为自己找到廉价的帮助。
服务业地位重要，有第三产业之称
据美国经济学家们分析，服务业往往能缓和整个经济的“衰退”局面，因为它不仅能创造就业机会，而且能活跃经济，增加收入。以美国旅游业为例，据统计，一九七六年美国接待了一千八百万外国旅行者（包括参加国际会议者），收入达六十亿美元之多。过去认为服务业是属于非生产领域的消费范畴，但现实是很多国家把它视为产业，简称第三产业。服务业在当前西方工业发达国家的经济中已经占有举足轻重的地位，在美国尤其如此。