从一个衣扣看服务精神 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

从一个衣扣看服务精神
陈芳
春节前，我买了件门头沟服装厂生产的蓝涤卡男上衣。第一次穿它上街，扣子就被挤丢了一个。为配上这个有机玻璃衣扣，跑了好几家商店，也没配上。没想到，在洗衣服时，意外地发现上衣口袋里备有一个衣扣，解决了我的这个难题。
一个扣子并不起眼，但少一个配不上，确是一件憾事。门头沟服装厂的同志能为顾客着想，事先为顾客准备备用扣，反映了企业的新风尚，这种服务精神令人称赞，也值得其它企业效法。