病人温暖的家——北京部队总医院外一科精神文明建设纪事 [复制链接]

第4版()
专栏：

病人温暖的家
——北京部队总医院外一科精神文明建设纪事
北京部队总医院外一科党支部重视以共产主义思想为中心的精神文明建设，全科上下精神振奋，年年圆满完成医疗、科研任务，被评为北京部队后勤部的精神文明先进单位。
为了真正做到“文明行医，文明服务”，外一科党支部教育全体同志对病人做到理直也要让三分，自觉抵制那种自恃病人“有求于我”而任意刁难的不良风气。有一天，护士邢玉勤协助配膳员给病人开饭。病人蒋大伯要求吃半流食面片。邢护士知道他应该吃普通饮食，就笑着说：“等我给半流食的病人开完饭，再给您……”话还没说完，蒋大伯就骂骂咧咧地走了。邢玉勤委屈地哭了起来。支部书记孙茂芳找到她，先讲了医护工作与四化建设、共产主义事业的关系，然后说：“把病人当亲人可不是一句空话哟！”小邢连忙回家做了一碗鸡蛋面片，送到蒋大伯床前。蒋大伯内疚地说：“护士同志，怪我脾气不好，请多原谅！”接着，支部发动群众制订了待人接物文明语言40条，要求大家一举一动都要做到谦恭有礼，和蔼可亲。1983年科里收治病人1，500多名，没有发生一次争吵现象。
英晓梅