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商店图省事 顾客不进门 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1984-12-01
第2版()
专栏:市场随笔

  商店图省事 顾客不进门
  张彭发
整天忙于公务,进商店买东西总想图快。一次,为孩子买帽,见一家鞋帽店里顾客不多,赶紧进去。正要选购,忽见柜台下压着一张纸条:“商品售出,概不退换”。我犹豫了一下,到另一个店,只见买帽的排成了长队。柜台上方挂着一块小黑板:“欢迎选购,可以退换”。一见这黑板,我也就不怕人多了。
我想,“商品售出,概不退换”对于商店来说,无疑是省事的;“可以退换”必然麻烦不少。然而,商店图省事,顾客不进门。这道理非常简单,那些商店不会不知道,那么,他们为什么要这样做?值得想想。
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