我乘火车的遭遇 [复制链接]

第7版()
专栏：千万不要忘记为人民服务

我乘火车的遭遇
去年12月18日，我和我的爱人、孩子在沈阳火车站换车，准备乘坐254次列车返回北京。我们在车站签票处签了字，但没有座位号。我向3号售票口的售票员要号，回答是：没有。这时，一个小伙子走到我面前：“要254次车的座位号吗？”“要！要四张。”我高兴地说。但是，他要收两元钱的“手续费”。我拒绝了。不一会儿，一个妇女与我打招呼：“要座位号吗？254次车的。”我说：“要四张。”“一块五！”她报了个价。我摇了摇头。
晚上八时三十分，我们来到6号车厢准备上车，但6号车厢列车员却让我们往前走。我们走到7号、8号车厢门口，均被列车员拦住了。他们让我们上新加的车厢。我们跑到新加的车厢门口，那里的列车员硬是不让上，要我们重返8号车厢。我们只得往回走，每到一个车厢门口，都与列车员“交涉”一番，但是没有一个列车员让我们上车。到了8号车厢，我气喘嘘嘘地对列车员说：“同志，加车的列车员让我们上8号车厢。”“不能上！”8号车厢列车员说。我恳求道：“车就要开了，我的孩子还有病，让我们上吧！”“不行！”列车员一面说，一面用手推着我们。“有票为什么不让上车？”我急了，就问列车员。列车员的回答：“没座位号就是不让上！”我不理那一套，一边招呼家里人上车，一边自己就上了车。但是，7号车厢列车员拦住了我的爱人和孩子，8号车厢列车员把我从车上拉了下来。我怕跌倒，用手扶了一下7号车厢列车员，她对我胸部就是一拳，打得我上不来气！最后我们好不容易上了6号车厢，车厢里空位很多，直到开车时，还空着十三个位子。
沈阳火车站和254次列车的有关列车员，为什么这样对待乘客？他们和卖座位号这个怪现象，有没有直接或间接的联系？
山西交口县105号信箱 戴蕴久