保加利亚重视发展旅游业 [复制链接]

第6版()
专栏：

保加利亚重视发展旅游业
卢存淑
保加利亚位于巴尔干半岛的东北部，东濒黑海，北邻多瑙河，气候温和，风景秀丽，是发展旅游业的好地方。
保加利亚从五十年代起就重视发展旅游业，三十多年来先后建立了十五处国际旅游区，仅巴尔干旅行社就拥有三百八十五家旅馆，有五十五块设有七万个营位的露营场地。此外，在私人住宅中还有大约十五万个旅游床位。就旅游床位的数量而言，巴尔干旅游联合公司在世界上居第八位。目前，总人口不足九百万的保加利亚每年可以接待六百多万旅游者。
大力发展旅游业，是保加利亚的一项重要国策。保政府希望通过接待外国旅游者，发展第三产业，就地“出口”保加利亚的农副产品，增加外汇收入，促进国家各方面的建设和发展。三年前，保加利亚建立旅游协会，目前全国已有一百六十三个组织、机构和企业加入了旅游协会的中央机构。旅游协会的任务是在部长会议领导下，执行国家旅游政策，组织、协调和鼓励全国各地各种社会力量发展旅游业。旅游协会的建立，把旅游业变成了全民的事业。
保加利亚第九个五年计划发展提纲中提出，要继续发展旅游业，办法是不断完善旅游业的物质技术基础并提高其效率。全国旅游协会总结了国际旅游方面的投资政策，研究了旅游业物质技术基础的现状和国际市场的需求情况，决定第九个五年计划期间要限制用于新建项目的资金，把投资的70％以上用于改造和更新旅游基地的设施，以延长旅游季节的时间和增加接待人数。还要建立更多的基层旅游单位，更新简易旅游房舍，改进旅游服务，采用新工艺以节省热力及光源。目前正在旅游服务各个领域更新和增加设备。
为了发展旅游事业，保加利亚将在全国旅游部门实行新的经济体制，把旅游业人员编成新型的作业班组，实行工资承包制，每个班组自负盈亏，提高经济效益。
提高服务质量是发展旅游业的重要条件之一，周到细致的服务能增加旅游业在国际上的竞争能力。保加利亚旅游服务的原则是：精确、周到、不卑不亢。尽量做到熟悉游客，在安排食宿过程中掌握他们的不同爱好和具体情况。他们注意提高旅游业人员的思想道德和业务水平，并对工作人员进行培训。旅游单位的职工不仅要提高服务质量还要向顾客介绍保加利亚的情况，抵制不良倾向的影响。
为了更好地发展旅游业，保加利亚还积极参加国际旅游组织的活动。保加利亚是欧洲旅游业最发达的十个国家之一，1983年，保加利亚旅游协会当选为国际旅游组织执行委员会委员，去年9月国际旅游组织第六次大会在索非亚召开。现在保加利亚已经同其他国家签订了三十多项政府间的旅游协定，并同外国旅游公司积极进行旅行社之间的接触。仅巴尔干旅行社就同约一千家外国旅游单位签订了三十三个协定并保持业务上的联系。为了向世界介绍保加利亚风光，每年都要举行“保加利亚玫瑰”国际会晤，邀请外国记者参观国内一系列的旅游区。目前到保加利亚观光的外国游客不断增加，最近三个五年计划期间增加了两倍，1985年达到七百万人次，比1984年增加了18.5％。