基层组织的活力在于关心人 [复制链接]

第5版()
专栏：

　　基层组织的活力在于关心人
　　韩玉亭（江苏省徐州市彭城五交化商店党支部书记兼经理）：
在经济体制改革中，基层党组织要有活力，必须关心人，了解和解决群众的各种问题和实际困难，才能把群众吸引到党组织周围，为实现共同理想而奋斗。
实践中我们感到，做党的基层工作，做改革中的思想政治工作，既要坚持原则性、示范性，还要具有服务性、亲切感。服务质量差，营业员对顾客冷、硬、顶，过去开大会、表决心、订公约、搞竞赛，都没有巩固持久，常常是“一热、二凉、三重来”。一次，我批评一个营业员服务态度不好，他反问我：“你光叫我们把顾客当亲人，谁又把我们营业员当亲人？”想到另外一些同志的实际困难，我明白了：做思想政治工作，作为党的干部，要切实为职工服务，把解决思想问题和实际问题结合起来，解除他们的后顾之忧，才能使他们更好地为顾客服务。
党支部作出了“领导要千方百计为职工服务，职工要千方百计为顾客服务”的决定。现在，我们店职工买菜难、买煤难、买粮难、吃早饭难、做衣难、理发难等问题都已解决，我们还为职工订阅报纸，建立了职工俱乐部，修起了楼顶花园，创造一个健康、文明、向上的工余生活环境。营业员们高兴地说：“现在后顾之忧已除，上班心情舒畅，怎么能不对顾客笑脸相迎？”
现在，我们店职工精神面貌良好，共青团员纷纷要求入党。我们店还多次被评为省、市的物价信得过、质量信得过商店。（附图片）