多一个参照系好 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

多一个参照系好
瓯亮
有人说：“如今的社会心态，是骑着驴的想骑马，骑着马的想骑骆驼，骑着骆驼的想骑大象。”这说的是一种颇为时髦的心态——攀比。
“水往低处流，人往高处走”，攀比本不足为怪。一般讲，反倒应视作人类社会竞争的动力。这明显地表现在，自改革之初，我们冲破了平均主义的藩篱，普遍实行奖优奖勤后，更高的收入便成为人们心向往之的参照系。这在相当程度上起到了调动职工劳动积极性的作用。
然而，奖勤还须罚懒，奖优还须罚劣。如果光有奖，没有罚，或者重于奖，疏于罚，就会使一些人的“胃口”越来越高。头年奖数百，来年巴望翻番，否则就不满，就闹腾。于是，奖金所起的作用力递减，甚至助长“多得应该，少得不干”的心态。
北印芙蓉宾馆实行“危机型”管理，收效显著。因为这样做，突破了“驴、马、骆驼”式的步步高升的单向思维，在较高收入的参照系之外，还给人们另一个“打破饭碗”的参照系。这种参照系，给了人们“危机感”。过去不是只有犯错误才会丢饭碗吗？而现在相形见绌就有保不住饭碗之虞。“危机型”管理比“刺激型”管理能给人造成更大的压力，其奥秘即在于——不保饭碗。
“危机型”管理与“刺激型”管理，可以互补互济。一高一低的两个参照系，能促使人们更加自觉、主动地趋利避害，竞争奋进。