全国家用电冰箱调查二十问 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：

　　全国家用电冰箱调查二十问
１、你家有电冰箱吗？
（１）有（２）没有
２、你家电冰箱的牌号是：
３、你家电冰箱的规格是：
（１）单门的（２）双门的（３）三门的
　　４、你家电冰箱的容积为　　　　升，其中冷冻室为　　　　升。
　　５、你家电冰箱是１９　　年　　月购买的。
６、你家购买电冰箱时，重视哪些因素？（请按重视程度选三项）
（１）容积（２）颜色（３）款式（４）牌子（５）包装（６）价格（７）质量（８）制冷强度
７、你家的电冰箱在什么地方购买的？
（１）厂家（２）商店（３）联营代销店（４）供销社（５）其它（请写明）
８、你家选购电冰箱的主要依据是什么？
（１）报刊广告（２）电视广告（３）亲朋好友介绍（４）大多数家人的意见（５）电冰箱牌子的声誉（６）商店售货员推荐（７）价格因素（８）其它（请写明）
９、你家电冰箱的质量令人满意吗？
（１）非常满意（２）比较满意（３）一般（４）不满意（５）很不满意
１０、如果你对你家电冰箱不满意，其主要原因是什么？
（１）噪音大（２）制冷慢（３）耗电多（４）密封差（５）容积小（６）式样旧（７）颜色难看（８）经常出毛病（９）其它（请写明）
１１、你家电冰箱从买回至今维修过多少次？
（１）０次（２）１—３次（３）４—６次（４）７次以上
　　购买电冰箱之日距第一次维修之时有多长时间？　　　　年　　月
１２、维修电冰箱如果不方便，其主要原因是什么？
（１）附近没有维修点（２）维修点服务质量差（３）维修时间太长（４）维修费用太贵（５）维修时搬运不方便（６）其它（请写明）
１３、你觉得报刊、电视上有关电冰箱的广告可信吗？
（１）很可信（２）有点可信（３）不好说（４）不可信（５）一点也不可信
１４、你家没有购买电冰箱的主要原因是什么？
（１）买了用处不大（２）钱没有备足（３）没有满意的电冰箱（４）居住地供电不稳定（５）住房紧张没处放（６）担心电冰箱坏了无处修（７）其它（请写明）
１５、近３年内你家打算更新或购买电冰箱吗？
（１）打算更新（２）打算购买（３）没打算
１６、如果你家打算更新或购买电冰箱，想要什么样的？
Ａ、要什么规格的？
（１）单门的（２）双门的（３）三门的
Ｂ、要什么制冷方式的？
（１）直冷式的（２）风冷式的
Ｃ、要什么式样的？
（１）冷冻室与冷藏室分离的（２）冷冻室与冷藏室连接的
Ｄ、要多大制冷强度的？
（１）一星级（２）二星级（３）三星级（４）四星级
Ｅ、要哪种产品？
（１）国产的（２）中外合资的（３）进口的
Ｆ、要多大容积的？（１）１２０—１５０升（２）１５１—１８０升（３）１８１—２００升（４）２００升以上
Ｇ、冷冻室要多大的？
（１）３０—４０升（２）４１—５０升（３）５１—６０升（４）６０升以上
Ｈ、冷藏室要什么样的？
（１）抽屉式（２）隔板式
Ｉ、要什么颜色的？
（１）乳白色（２）橙黄色（３）天蓝色（４）豆绿色（５）其它（请写明）
Ｊ、要什么牌子的？
如：（１）半球（湛江）（２）可耐（天津）（３）香雪海（苏州）（４）万宝（广州）（５）中意（长沙）（６）双燕（成都）（７）上菱（上海）（８）五洲—阿里斯顿（重庆）（９）白云（辰溪）（１０）琴岛—利伯海尔（青岛）（１１）航天（上海）（１２）华日（杭州）（１３）其它（请写明）
１７、假如电冰箱厂分别提供以下６种销售服务方式：（１）分期付款（２）代办托运（３）送货上门（４）产品保险（５）维修到家（６）实行三包（包退、包换、包修）你觉得哪种方式最好？
请按照第一（最好）到第六的排名顺序填写：
　　第一　第二　第三　第四　第五　第六　
１８、你的家庭居住地是：
（１）大城市（２）中等城市（３）小城镇（４）大城市郊区（５）农村
１９、你家户主的职业是：
（１）农民（２）工人（３）军人（４）科技人员（５）机关干部（６）企业管理人员（７）文、教、体、卫工作者（８）个体工商户（９）私营企业主（１０）其他
２０、你对电冰箱生产厂家在销售和维修服务方面，有什么表扬、建议、要求和批评意见？
请另用纸写下来随问卷一起寄来，我们将有选择的在本版上公开发表。
请写下你的姓名：
身份证号码：
请写下你家详细通讯地址：
填答问卷要求：
一、所有读者和消费者都可以参加答卷。二、有电冰箱者请回答所有问题，无电冰箱者请回答除２—１２题以外的所有问题。三、凡未注明具体要求的，每题只选填写一个符合实际情况的答案，请在所选答案上画√，在需要填写数字的地方填上数字。
答卷奖励办法：
调查结束后，将从填答完整准确的回收问卷中，凭答卷人的身份证号码，在公证机关的公证下，以摇奖的方式产生一、二、三等奖若干名。摇奖分为两组进行。第一组为有电冰箱答卷者；第二组为无电冰箱答卷者。
问卷调查时间：
自６月１日问卷公布起，到７月１日止（截止日期以当地邮戳为准）。获奖名单和发奖时间另行公布。
问卷邮寄地址：
北京朝阳区金台西路２号人民日报群众工作部。邮政编码：１００７３３。信封上请注明“调查问卷”。