邹家华在民航工作会议上提出　要把安全正点优质服务放在首位 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　邹家华在民航工作会议上提出
　要把安全正点优质服务放在首位
据新华社电 （记者朱幼棣）国务委员邹家华１月２５日与出席全国民航工作会议的代表进行了座谈。邹家华提出，安全正点、优质服务，力争达到世界第一流水平是我国民航工作总体的、长期的目标。
邹家华说，“七五”期间我国民航事业取得了很大的成就。民航根据本行业的特点，把今年作为“安全、质量、效益年”这是很必要的。要通过深化改革、强化管理，来确保安全，提高服务质量。航班的正点，虽然受气候变化等因素的影响，但不少误点的原因是管理和飞机故障上的问题造成的。飞机的保养维修工作要进一步加强。影响安全的方面很多，管理、地面指挥、安全检查、维修保养都要为安全正点服务。
邹家华说，优质服务要从售票开始，到行李运输、空中服务，直至旅客下了飞机，到达旅行目的地为止，要一个环节一个环节地抓好。民航和海关、安全检查等联检部门，应当共同努力把我们的航空港和空中运输工作搞好。要加强民航人员的培训、加强思想政治工作，把民航的管理和服务提高到一个新水平。