聚财人的故事——记西安市工行北关储蓄所 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　聚财人的故事
——记西安市工行北关储蓄所
梅冰
干储蓄的人眼下最头痛。市场机制的魔力引发社会融资、企业集资浪潮汹涌，储蓄所里冷清多了。然而，在西安市工行北关储蓄所，２０名平均年龄只有２６岁的年轻人，照样把“生意”做得很火，存款月月向上升。
走进北关储蓄所，“电话预约、汽车银行”明白无误地告诉你，他们准备随时为你上门去服务。
回民居住区有一人家存有一些现金，但并不打算存到银行。一是嫌麻烦，二嫌来去路上不安全。储蓄所的动员工作做到了他的家中。第二天，汽车银行开到了他门前。看着银行同志从车上走下来，这位中年汉子转身从屋里提出了一捆人民币，所长刘杰和两名储蓄员迅速为他办理了存款手续，并把８万元存单交到他手中，这位储户高兴地笑了。“这么周到！我给你们再联系几家，有几十万呢！”
盲哑学校每月７号发工资，虽然只有１００多名教职工，收回来也不过４０００多元存款；但储蓄员们到了７号这天准会赶到盲哑学校收储。６０多岁的退休老师钱秋珍，是北关储蓄所的特殊储户。她每月存取款不过百拾来元，但存款时，储蓄所的外勤武金凤会到她家里去取；用钱时，小武会将钱送到她手中。每次小武进门，这位聋哑老人总是打着手势表示谢意。
今年４月份，２０名同志上门收储１２０多万元；也就在这个月，储蓄所里的存款净增了３０６万元。
人们到银行存钱，最头痛的是等候。如果你到北关储蓄所存取款，就不会为排队等候所困扰。被玻璃隔档分割开的６个小天地里，坐着６名身穿白大褂的储蓄员，他们身旁配备着点钞机、电子终端、打印机、收付款复点机和库票箱；你无论走到哪一位面前，他们都会随时为你提供服务。
北关储蓄所率先在西北实行了单人收付柜员制，使工作效率提高了一倍。如果你不放心储蓄员一人为你办理手续，那你到储蓄所的电视监控室看看；屏幕上６名储蓄员的一举一动都看得清清楚楚。
翻开北关储蓄所的意见本，１到４月表扬意见就有１００多条。在这个所，工作质量、柜面服务、存款任务、出勤和劳动量等５项指标都和奖金工资挂了钩。到今年５月，已迈入亿元储蓄所的行列。
如今，这帮年轻人又有了新打算：为企事业单位和居民开办保管业务，为居民代收代交水电费、房租、异地汇款等。他们的工作渐渐做到老百姓的生活中。